出行前须知

须知信息

为了确保您在温哥华和不列颠哥伦比亚省的旅程安全无忧，请通过以下内容了解官方紧急联络渠道、紧急服务、医疗建议以及当地可提供的实用支持。

加拿大政府为计划前往加拿大的球迷和游客整理了各种实用资源，包括旅行证件和交通信息、行李打包建议，以及在加拿大境内和境外旅行的建议。

如果您计划前往不列颠哥伦比亚省或温哥华，这里有丰富的旅游资源，可帮助您熟悉本省及本市的地理环境。温哥华海岸卫生局特此提供以下建议，以帮助您在旅途中保障健康。

紧急情况下的注意事项
非紧急情况下的医疗支持
  • 如果您的健康问题不太紧急，但需要医疗建议或指导，请拨打 8-1-1 ，与HealthLinkBC的护士或医疗专业人员通话。如果您使用的电话无法拨打8-1-1，或使用的是支持网络功能的手机，您可以拨打 604-215-8110。 我们提供超过130种语言的翻译 服务。
  • 如遇非紧急健康问题， 请通过温哥华海岸卫生局 ，您可以通过温哥华海岸卫生局（Vancouver Coastal Health）根据自身需求选择各类医疗服务提供者，或使用 HealthLink BC 的 互动症状自查工具。
  • 如果您怀疑有人因药物、化学品或其他物质中毒，请致电毒物控制中心： 604-682-5050 或 1-800-567-8911。
受害者资源与举报
  • 如需向温哥华警方报告非紧急情况（例如财物被盗或遭破坏），请致电 604-717-3321 或 在线。 了解有关非紧急警务事件的更多信息
  • 作为一座崇尚多元文化和包容性的城市，温哥华市政府将在主办城市管理的世界杯场馆内，对一切歧视行为实行零容忍政策。如果您曾遭遇 歧视行为，您可以通过拨打3-1-1或使用 Van311应用程序进行举报。
  • VictimLinkBC 为不列颠哥伦比亚省和育空地区的所有犯罪受害者提供保密的信息和转介服务，并为家庭暴力和性暴力受害者提供紧急危机支持。服务时间为每周7天、每天24小时，请拨打或发送短信至： 1-800–563–0808 或发送电子邮件至： 211-VictimLinkBC@uwbc.ca。
  • 2-1-1 是一项免费、保密的服务，旨在帮助人们获取有用的重要资源，包括新移民支持、受害者援助等。请致电或发送短信至：2-1-1，或发送电子邮件至： 211-help@uwbc.ca 或通过在线聊天联系： bc.211.ca 并探索在线资源。周一至周五上午9点至晚上9点（法定节假日除外），您可以联系资源导航员，获取信息和转介服务。
  • 该 Kuu-us危机热线 为面临危机的卑诗省原住民提供文化上安全的帮助、不带评判的倾听以及有效的解决问题支持。该服务提供24小时电话咨询，以及下午6点至次日早上7点的短信咨询，请致电1-800-588-8717或发送短信至778-601-8009。
  • 该 Lamathut 24/7 危机热线 是由印第安寄宿学校幸存者协会（IRSSS）运营、原住民主导且植根于文化传统的支持服务。 拉马图特（Lamathut）植根于原住民的关怀传统，为寄宿学校幸存者、跨代幸存者，以及面临危机、创伤、悲痛和基于性别的暴力的一原住民个人及家庭提供保密且无障碍的支持——无论昼夜，随时待命。全天候服务，请致电 1-800-721-0066。
  • “儿童求助热线” 是一项全国性的全天候在线心理健康服务，提供免费、多语言且保密的支援，帮助所有青少年畅所欲言。请致电 1-800-668-6868，发送短信“CONNECT”至 686868，或在线留言。
  • 如果您在不列颠哥伦比亚省遭遇或目睹了种族主义行为，请拨打种族主义事件求助热线1-833-HLP-LINE (1-833-457-5463），服务时间为周一至周五上午9点至下午5点（法定节假日除外）。这条采用创伤知情原则的热线覆盖BC省全境，提供免费且保密的信息与支持服务，支持超过240种语言。
  • 如果您怀疑有儿童需要保护（包括因遭受虐待或忽视），请向儿童与家庭发展部举报： 1-800-663-9122。如果儿童处于紧急危险中或涉及犯罪行为，请拨打9-1-1。
  • 萨拉尔性暴力支援中心为性暴力幸存者（包括女性、跨性别者、非二元性别者、双灵者及性别多样群体）提供24小时危机与咨询热线，电话号码为 604-255-6344 （低陆平原）或 1-877-392-7583 （全国免费热线）。服务完全免费且严格保密，全天候提供支持、信息咨询及紧急援助。
  • 受虐妇女支援服务（BWSS）为遭受亲密伴侣暴力的女性及性别多元群体提供全天候专业支持。如果您感到人身安全受到威胁，正在遭受现任或前任伴侣的控制或虐待行为，或者对您认识的某人感到担忧，请访问www.bwss.org 获取帮助。 请致电或发送短信至 778-504-1085 或1-855-687-1868。
  • 联系 移工中心 如果您是需要语言支持和免费法律服务的移工。
  • 该 加拿大人口贩卖热线 是一项多语言且保密的服務，旨在將人口販運的受害者和倖存者與執法部門、緊急庇護所及其他具備創傷知情理念的服務機構聯繫起來。服務全天候提供，請致電 1-833-900-1010。
本地信息与服务
  • 如需非紧急服务、查询温哥华相关信息或报告温哥华市内的问题，请拨打3-1-1或下载 Van311 应用程序。了解公园与休闲活动、自行车及电动滑板车的相关详情，或举报噪音、涂鸦等问题。
如何获得医疗服务
  • 在不列颠哥伦比亚省（BC），医疗服务是需要付费的。如果您是来BC省的访客且未加入BC省的省级医疗保险计划，在BC省寻求医疗服务时，您需自行承担医院和医生的费用。费用以加元计价，具体金额由不列颠哥伦比亚省卫生部针对各家医院以及各医生分别制定。了解更多关于在BC省访问期间获取医疗服务的信息。
  • 卑诗省紧急医疗服务（BCEHS）是该省公共卫生体系的一部分。BCEHS 根据紧急程度对医疗紧急情况作出响应。卑诗省没有私营的紧急（911）救护车服务提供商。对于未参加医疗服务计划（MSP）的人员，可能需要支付额外的 BCEHS 服务费。
  • 前往其他国家旅行时，建议您购买旅行医疗保险*。如果旅途中发生紧急情况，该保险可帮助支付医疗费用。目前有多种保险方案可供选择。请查阅您所在国家提供的旅行健康信息，以便选择最适合您需求的保险计划。
    • *许多外国健康保险公司无法直接结算，尤其是Medicare和美国本土的公司。这意味着您需要先自行支付医院和医生的费用，然后再将理赔申请及付款收据直接提交给您的保险公司（例如Medicare或美国本土的健康保险计划）。
预防感染的建议
  • 在前往温哥华或不列颠哥伦比亚省之前，游客应确保已完成以下疫苗的接种：破伤风-白喉（Td）疫苗；麻疹-腮腺炎-风疹（MMR）疫苗；水痘疫苗；脑膜炎球菌疫苗；以及新冠疫苗。 部分高风险人群还应考虑接种乙型肝炎疫苗和猴痘疫苗。 点击此处了解更多
  • 温哥华制定了完善的安全食品规范，旨在帮助预防在外就餐时因食物引发的疾病。 了解更多 了解食品安全知识、可携带入境加拿大的食品种类，以及 在线 。
  • 在温哥华海滩游泳时请注意安全。 游泳前请 ，并遵循以下建议。在水中时请穿戴个人浮力装置，并确保儿童在游泳及靠近水域时始终有人看管。
  • 获取免费的避孕用品 如避孕套，以保护您的健康。
  • 了解温哥华的性传播感染 以及相关资源。
关于更安全地使用物质的相关信息及法律法规
  • 不列颠哥伦比亚省正面临一场涉及芬太尼及其他有毒杂质的毒品公共卫生紧急事件。温哥华的非法毒品供应难以预测，其危险性可能远超游客在其他国家或地区所习惯的程度。即使是极少量的非法毒品——包括阿片类药物、可卡因、MDMA/摇头丸、氯胺酮、假药或其他毒品——也可能含有芬太尼或其他有毒杂质，从而导致过量服用或死亡。
  • 在比赛期间，最安全的选择是不要使用未经监管的物质，也不要开始使用你不熟悉的物质。如果你确实使用了：
    • 请在药物检测点检测您的药物
    • 查看药物警报——发送短信“JOIN”至 253787
    • 从小剂量开始，循序渐进；加药前请等待
    • 一次只接触一种物质；避免将药物与酒精混合使用
    • 请勿单独使用；或使用Lifeguard应用程序
    • 随身携带纳洛酮，并掌握其使用方法
    • 如果 怀疑有人过量服药，请拨打911—— 《好撒玛利亚人法》将保护您
  • 服务与链接

* 在不列颠哥伦比亚省，您无需出示身份证件或提供加拿大医疗保险证明即可获得减害或过量用药预防服务。

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温哥华的供暖与清洁空气资源
  • 当加拿大环境部发布高温预警时，温哥华市政府会开放名为“避暑中心”的空调场所，欢迎所有人前往。前往避暑中心无需登记、付费或出示身份证件。这些场所提供座椅、饮用水及洗手间。
  • 每年夏天，温哥华还会设置喷雾站，并设有免费的公共饮水机，供您补充水瓶。请访问 vancouver.ca/hot-weather 查看饮水喷泉、喷雾站、避暑中心的分布图，以及安全提示。
  • 温哥华的炎热天气有时会伴随着山火产生的烟雾。当大温哥华地区发布空气质量预警时，市政府会开放“洁净空气区”，欢迎所有人前往，无需注册、付费或出示身份证件。 了解更多信息并查看 。
如何防范诈骗

大型活动有时会吸引不法分子，他们企图利用现场的热烈气氛行骗。请警惕假票销售及其他诈骗风险。以下是一些保护自己的小贴士：

  • 请仅通过 FIFA.com/tickets 或官方 国际足联官方转售或换票平台购买。
  • 请警惕那些要求紧急付款或报价远低于市场价的房源。
  • 通过查阅多个信息来源并确认地址真实有效，来核实短期租赁房源信息。
  • 尽可能使用信用卡支付，因为信用卡通常能提供额外的防欺诈保护。
关于无人机、划船、自行车和电动滑板车的规定
  • 无人机：温哥华BC Place体育场周边空域将实施严格管控。任何尺寸的无人机均不得在指定的禁飞区内飞行，禁飞区包括BC Place体育场上空、太平洋国家展览会（PNE）内的国际足联球迷节区域、基拉尼公园以及不列颠哥伦比亚大学。如需了解更多信息，请访问 VPD.ca/drones。
  • 划船：鼓励游客负责任地探索水道，但应了解在加拿大水域安全游玩的相关规定。 了解划船法规 ，包括限速、酒后驾船、年龄限制等规定。
  • 在温哥华骑自行车或电动滑板车时，骑行者必须年满16周岁，佩戴头盔，不得在人行道上骑行，且车速须控制在每小时25公里以内。未佩戴头盔可能面临罚款。 了解温哥华的电动滑板车规则。
  • 骑行普通自行车和电动自行车的骑行者必须遵守与机动车驾驶员相同的一般道路规则。这意味着他们必须遵守交通标志和信号灯，礼让行人，并佩戴头盔。 阅读不列颠哥伦比亚省的骑行法规