应带与不应带的物品

为确保所有来宾都能享受安全、愉快的体验,所有进入温哥华国际足联球迷节™的包袋及随身物品均需接受安检。

请在抵达音乐节前仔细阅读允许携带和禁止携带物品清单。

行李政策

建议宾客仅携带小型手拿包、腰包、腰带包或透明手提包(即透视包)。

尺寸超过30厘米×30厘米×15厘米(或12英寸×12英寸×6英寸)的包或背包不得带入音乐节场地。

所有行李及随身物品在入境前均需接受检查和安检,以确保未携带违禁物品。

允许携带物品清单

游客可携带以下物品进入温哥华国际足联球迷节™:

  • 每人限带一个空的、非玻璃材质的可重复填充水瓶(最大容量1升或34液盎司)(不允许携带不锈钢或金属水瓶。)
  • 特殊膳食食品(例如:配方奶粉、母乳、未拆封的婴儿食品及特定膳食食品。)
  • 出于医疗必要的头盔(包括因身体或发育健康需求而佩戴的头盔。)
  • 手机
  • 免洗洗手液(最多30毫升或1.0液量盎司)
  • 防晒霜(最多100毫升或3.4液盎司)或防晒棒(禁止携带气雾剂防晒霜。)
  • 经认证的导盲犬和服务犬
  • 单人或双人婴儿车(车内除允许携带的物品外,不得放置任何其他物品。)
  • 尺寸不超过2米×1.5米或6英尺7英寸×4英尺11英寸的小型旗帜(不允许使用旗杆。)

违禁物品清单

以下物品不得带入温哥华国际足联球迷节™:

  • 任何类型的毯子、坐垫或草坪椅(藤椅和助行器座椅除外。)
  • 任何类型的武器,包括枪支、尖锐或危险物品、投掷物、刀具或其他带刃物品
  • 工具或工作设备,包括多功能工具
  • 货车
  • 雨伞
  • 运动头盔、戏服面具或其他物品(因身体或发育原因有特殊健康需求的宾客除外。)
  • 危险品、化学品、气溶胶或粉末状物质(包括防熊喷雾或辣椒喷雾)、爆炸物、易燃物品
  • 玻璃容器或罐子、烧瓶
  • 体育器材或充气玩具
  • 自行车、滑板车(电动和非电动)、滑板、直排轮滑鞋、带轮滑鞋、摩托车、三轮车、独轮车、蹦床杆、赛格威™等(经批准的辅助移动设备除外,例如膝上滑板车。)
  • 尺寸超过30厘米×30厘米×15厘米或12英寸×12英寸×6英寸的包或背包
  • 移动电源、笔记本电脑或平板电脑(经批准的辅助设备除外。)
  • 纸质材料,例如彩纸屑或传单
  • 动物(经认证的导盲犬和辅助犬除外)
  • 任何种类的液体,包括酒精
  • 禁止携带外部食品和饮料(婴儿配方奶粉、母乳、未拆封的婴儿食品以及特殊饮食需求的情况除外。)
  • 大麻及大麻相关产品
  • 非法药物、麻醉品或兴奋剂
  • 具有冒犯性、政治性、歧视性或与帮派有关的材料、器具或标志
  • 专业视频或摄影设备,包括但不限于:可换镜头相机、长焦镜头、背景布、绿幕、三脚架和反光板
  • 相机支架、三脚架或自拍杆
  • 无人机、遥控设备,或无线电发射设备及高频设备
  • “突袭式营销”或宣传材料
  • 尺寸大于2米×1.5米或6英尺7英寸×4英尺11英寸的旗帜或横幅
  • 任何类型的旗杆或横幅杆
  • 激光器、发声物品或乐器(除非事先获得批准。)
  • 麦克风或音频录制设备
  • 便携式Wi-Fi设备
  • 冷藏箱或野餐篮
  • 信号弹、烟花、烟雾弹、激光设备、发声装置
  • 活动工作人员认为可能构成安全隐患或对活动体验造成负面影响的任何其他物品
圆形剧场门票持有者须知

比赛日当天,温哥华国际足联球迷节™及普通观众观赛区的入场均免费。以下信息适用于持有露天剧场尊享票的观众。

尊享票提供指定座位,并可在圆形剧场内享受更佳的观赏体验。您的门票仅限票面所示的日期和时间使用。

抵达前

持有圆形剧场尊享票的观众可通过4号、10号和14号门处的专用持票人通道快速入场。更多详情请参阅《前往温哥华FIFA球迷节™》中的“入口”部分。 

我们强烈建议您在抵达现场前将电子票下载到数字钱包中,因为现场不提供公共Wi-Fi。

准备您的车票:

  • 登录您的TicketLeader账户
  • 访问“我的即将举办的活动”
  • 将您的车票添加到 Apple Wallet 或 Google Wallet

请注意:

  • 接受截图和PDF文件
  • 请出示原始手机电子票,并确保二维码清晰可见且屏幕亮度调高
  • 电子票可在活动开始前48小时进行转让
  • 门票必须通过您的TicketLeader账户进行转让;转发链接可能会失效

圆形剧场入口

入场时,圆形剧场门票持有者将获发一条腕带,这是进入圆形剧场的必备凭证。在整个参观期间,腕带必须佩戴在手,不得取下或转让。

为了获得最佳体验,建议您在开赛前30至60分钟抵达,以便有充足时间完成入场、安检和入座。

如需提升观赛体验或购买圆形剧场高级门票,请访问温哥华FIFA球迷节™

餐饮

餐饮选择

在温哥华国际足联球迷节™期间,现场将提供种类繁多的餐饮选择,充分展现温哥华当地美食文化的多样性。

无论您是想寻找素食、纯素食、清真食品、本地风味美食,还是“海洋智慧”(Ocean Wise)认证的餐点,这里都有丰富的选择,以满足各类饮食偏好和需求。

尽管FIFA球迷节™是一场无现金活动,但我们仍建议您随身携带少量现金,以支持现场的xʷməθkʷəy̓əm(Musqueam)、Sḵwx̱wú7mesh Úxwumixw(Squamish Nation)、 以及səlilwətaɬ(Tsleil-Waututh)等原住民手工艺摊主。 这些才华横溢的本地艺术家提供独一无二的手工制品,既彰显了原住民的文化底蕴与创造力,部分摊位也可能更倾向于或要求使用现金交易。随身携带现金,既能确保您不会错过带回一件有意义纪念品的机会,又能直接支持这些杰出的创作者及其作品。

酒水服务

节庆场地内将设有持牌酒吧。宾客须年满19周岁并出示有效的政府签发带照片身份证件,方可购买或饮用酒精饮料。

现场所有餐饮消费均采用无现金支付。

外带食品和饮料‍

禁止将外部食品和饮料带入节庆场地,但上述“携带与禁带物品”部分中“允许及禁止携带物品清单”所列的经批准的饮食、医疗及婴幼儿相关需求除外。

水瓶和可重复使用容器‍

整个节庆场地内将设有过滤水补充站。建议来宾自带一个空的、非玻璃材质且非金属的可重复使用水瓶(最大容量为1升或34液盎司),以便在现场使用。

请注意,禁止携带不锈钢水瓶和金属水瓶。请查阅上方“携带与禁止携带物品”部分中的允许及禁止物品清单( ),以了解水瓶的详细规格及入场规定。

温哥华国际足联球迷节™还将推出可重复使用杯计划,适用于葡萄酒、鸡尾酒和热饮服务。宾客使用后可将可重复使用杯归还至活动现场各处的指定回收箱。

网站支付方式

温哥华国际足联球迷节™ 实行无现金支付。

虽然Visa是国际足联(FIFA)的官方支付合作伙伴,但音乐节场内将接受大多数主流信用卡和借记卡,包括现场餐饮、商品以及露天剧场门票的购买。

现金转卡自助终端

没有电子支付方式的客人,可在现场的“现金转卡”自助终端机上,将加元或美元现金兑换成预付万事达卡。

预付万事达卡可在整个节庆场地内以及全球任何接受万事达卡的地方使用。

请注意:

  • Visa预付卡不可退款
  • 每次交易需支付至少5加元或5美元,若使用加拿大借记卡则需支付25加元
粉丝服务

温哥华国际足联球迷节™提供多种现场服务和设施,旨在为来宾打造安全、舒适且便捷的体验。

饮水站

节庆场地内各处均设有免费过滤水补给站,具体位置已在节庆地图上标注。

建议宾客自带一个空的、非玻璃材质且非金属的可重复使用水瓶(最大容量为1升或34液盎司),供现场使用。

请注意,禁止携带不锈钢水瓶和金属水瓶。请查阅上文“携带与禁止携带物品”部分中的《允许及禁止携带物品清单》 ,了解水瓶的具体规格及入场规定。

ChargeFUZE 便携式手机充电器

整个节日期间,随身携带 ChargeFUZE 便携式手机充电器,随时保持电量充足。

充电站位于1号和4号门的失物招领处及咨询台附近。此项服务需支付少量费用。

日用储物柜

在两个自行车寄存处,节日场地外均设有免费日间储物柜,供所有来宾存放头盔、背包及个人物品。更多详情请参阅《前往温哥华FIFA球迷节™》中的“自行车与踏板车”部分。

请在抵达前查阅上方“携带与禁带物品”部分中的允许及禁止携带物品清单,以确认哪些物品可以带入音乐节,哪些不能带入。

失物招领

物品丢失或遗失了吗?游客可在2号和4号入口处的信息咨询台报告或领取遗失物品。

物品的保留时间有限,因此若发现有物品缺失,请客人尽快办理入住手续。

如有失物招领相关咨询,请联系lostandfound@vanfifafanfestival.com

咨询台

如对音乐节场地、演出安排、设施或宾客服务有任何疑问,请前往1号和4号入口处的现场咨询台,或向音乐节场地内巡逻的“粉丝服务”团队成员咨询。

FamILY Hub

“家庭中心”是一个专为家庭、看护人和儿童设立的休息区,供大家在参加温哥华国际足联球迷节™期间在此休憩、调整状态并恢复精力。

“家庭中心”旨在营造一个远离节日活动最繁忙区域的宁静、适合家庭的环境,为各年龄段的游客提供各种便利设施和支持服务。节日工作人员和志愿者将全天在现场为游客提供协助和信息咨询。

婴儿车停放处

“家庭中心”内设有免费婴儿车停放处,既方便家庭在节庆场地内自由活动,又能确保所有游客都能畅通无阻地使用通道和观景区。

请注意,圆形剧场内禁止携带婴儿车。

护理区

这里设有干净、安静且私密的哺乳区,供需要舒适空间进行哺乳、喂养或休息的看护人员和婴儿使用。

该区域设有供婴幼儿使用的座椅和换尿布台。

感官角

想暂时远离喧嚣与人群吗?“感官小憩角”提供了一个更安静、刺激较少的空间,让宾客能够暂时离开节庆现场,在此休憩并恢复精力。

该区域欢迎所有希望在逗留期间享受更宁静环境的宾客。

现场还将提供隐性残疾支持手环。有关“隐性残疾向日葵计划”的更多信息,请参阅下文的“无障碍服务”部分。

家庭洗手间

无障碍、适合家庭使用的洗手间位于“家庭中心”内,并在整个节庆活动期间开放。

营业时间请参见“时间表”页面

无障碍功能

温哥华国际足联球迷节™致力于为所有来宾提供一个包容且无障碍的活动体验。

整个节庆场地内均设有无障碍设施和服务,旨在为所有游客提供安全、舒适且愉快的体验。

有关无障碍交通、下车地点和停车的信息,请访问“前往温哥华国际足联球迷节™”页面。

入口与设施

所有主要节庆入口均设有无台阶通道,场内各主要区域之间也设有无障碍通道。

节庆场地还包括:

  • 无障碍洗手间
  • 场馆内各处均设有清晰的导向标识
  • 节庆工作人员和志愿者随时为您提供路线指引和导航协助

移动端适配与无障碍浏览

设有无障碍通道,连接音乐节的主要区域,包括舞台、餐饮摊位和粉丝区。

现场提供的无障碍设施包括:

  • 预留的无障碍座位和休息区
  • 圆形剧场和公园舞台均设有无障碍观赏区
  • 圆形剧场内设有无障碍专用观演席位

请注意,节庆活动的部分区域可能需要较长的步行距离或地形崎岖。建议来宾提前做好相应规划。

感官方面的考量

节庆活动的某些区域可能会出现扩音设备、强光照明、人潮拥挤以及其他高强度元素,这些情况可能会让部分游客感到难以适应。

高级感觉区可能包括:

  • 圆形剧场
  • 比赛观赛区
  • 互动式粉丝活动

希望体验更安静、刺激较少的环境的游客,可以前往位于“家庭中心”内的“感官角”。

隐性残疾向日葵(HDS)计划

温哥华国际足联球迷节™ 很荣幸能支持“隐性残疾向日葵(HDS)项目

“隐性障碍向日葵”是一项全球性计划,它以向日葵为象征,让人们能够以一种低调且自愿的方式表明:由于患有不可见的残疾或疾病,他们可能需要额外的支持、理解或时间。

活动期间,游客可在“家庭中心”领取向日葵支持手环,数量有限。 

宾客也可佩戴自己的向日葵挂绳、手环或其他向日葵标识。 

辅助动物

整个节庆场地欢迎经认证的导盲犬和辅助犬入内。

辅助动物如厕区位于:

  • 4号门附近,Agrodome体育馆后方
  • 14号门附近,洗手间旁

请务必让服务犬始终佩戴牵引绳或背带。

无障碍服务请求与现场支持

如需活动当天的支持或现场紧急协助:

  • 请前往1号门的信息咨询处
  • 请向任何一位节庆工作人员或志愿者咨询

数字无障碍

温哥华国际足联球迷节™ 网站在设计时充分考虑了无障碍访问需求,包括:

  • 屏幕阅读器兼容性
  • 图片的替代文本
  • 带字幕的视频内容
  • 支持键盘导航
安全与安保

在温哥华国际足联球迷节™上,宾客、员工、志愿者和表演者的安全与福祉是我们的首要任务。

零容忍政策

温哥华国际足联球迷节™对针对宾客、工作人员、志愿者、表演者或安保人员的暴力、骚扰、辱骂行为或攻击行为实行零容忍政策。

有违禁行为的宾客可能会被请离节庆场地,或被拒绝入场。

如果您遇到或目睹了令人担忧的行为,请通知附近的节庆工作人员、志愿者或安保人员寻求帮助。

如需在节庆活动期间获得紧急现场支持,宾客也可联系场馆宾客服务部,电话: 604-505-5840

愉快的夜晚

温哥华国际足联球迷节™已与 “Good Night Out” ,在整个节庆活动现场提供流动式、非执法性质的支援服务。该团队主要负责健康状况检查、旁观者支持以及冲突降级工作。您可以通过他们身穿的粉色制服和“随时为您服务”的贴纸来识别他们。 

如果您或身边的人需要帮助,请联系“Good Night Out”团队成员或任何音乐节工作人员。

安全检查

所有进入节庆场地的宾客及其随身物品,在入场时均须接受强制性安检。

音乐节入口处将采用无接触安检技术。此外,可能还需要采取其他安检措施,包括:

  • 行李检查
  • 手持式金属探测器安检
  • 必要时进行二次安检或拍身检查
  • 电动轮椅在安检口需接受专项检查

建议宾客在抵达前查阅上方“携带与禁带物品”部分中的允许及禁止携带物品清单,以便加快入场速度。

若发现宾客携带违禁或危险物品,可能会被拒绝入场。

音乐节安保团队与温哥华警察局及应急服务合作伙伴密切合作,致力于为所有来宾营造一个安全的环境。

访客须知

温哥华国际足联球迷节™保留拒绝任何违反活动政策、宾客行为规范或适用票务条款与条件的人员入场,或将其请离现场的权利。